Carga aérea

Al formar parte de nuestros equipos de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás como objetivo principal satisfacer y responder a sus necesidades y peticiones diarias. 

Logra una alta satisfacción del cliente: 

• Atendiendo las solicitudes de transporte y de precios
• Proporcionando cualquier tipo de asesoramiento sobre los productos y servicios aéreos que ofrece CEVA. 
• Coordinando los contactos entre los compañeros, las partes interesadas y el cliente
• Manteniendo a nuestros clientes informados por correo, teléfono o cara a cara sobre las posibilidades de la logística

Al unirte a nuestro equipo de cotizaciones, Pricing and Quoting, te encargarás de hacer cumplir la estrategia de precios del grupo respondiendo eficazmente a las solicitudes de cotización de los clientes (RFQ), a las solicitudes de precios al contado y a la participación en las Licitaciones. 

Facilita la toma de decisiones del cliente

• Proporciona tarifas atractivas para nuestros clientes, que sean útiles para optimizar los ingresos y realizando inteligencia de mercado sobre las tarifas de venta
• Trabaja estrechamente con nuestros expertos de producto para alinear la estrategia de productos con las ofertas de precios a los clientes.

Al incorporarte al departamento de venta y desarrollo de productos, Trade and Product Development, mejorarás la cartera de productos o servicios mediante el desarrollo de nuevos productos o servicios o a través de la mejora de los existentes, liderarás su implementación y analizarás su éxito. 

Apoya el crecimiento del negocio: 

• Fabricando productos que representen la imagen de marca de CEVA y que cumplan las expectativas de los clientes en cuanto a calidad y funcionalidad.
• Con el apoyo y la conexión con Business Development para el enfoque estratégico en cuanto a la retención de clientes y nuevas cuentas.
• Respaldando las principales peticiones de oferta aportando conocimientos comerciales y de la competencia o del mercado
• Colaborando activamente en la propuesta comercial y su implementación exitosa en nombre del cliente, cuando tus compañeros de comercial consigan un nuevo cliente.

Al unirte al equipo de gestión de compras y transportistas, Procurement and Carrier Management, optimizarás los costes de aprovisionamiento para garantizar los menores costes de transporte posibles.  

Busca lo mejor para nuestros clientes

• Negocia capacidad y tarifas con las aerolíneas
• Realiza una reprogramación continua y gestiona la relación con los transportistas, incluyendo los KPI y las revisiones de rendimiento de nuestros socios preferentes
• Optimiza la red dando instrucciones de enrutamiento.