Fret maritime

Rejoindre nos équipes de Service Clients, c’est devenir le premier point de contact de nos clients, avec pour objectif premier de les satisfaire en répondant à leurs besoins et demandes au quotidien.

Assurez la satisfaction du client :

• Prenez en charge les demandes de transport et de tarification
• Fournissez tous les conseils au sujet des produits et services maritimes de CEVA.
• Soyez la jonction entre collègues, parties prenantes et client
• Informez nos clients, par mail, téléphone ou en face à face, des possibilités de la logistique.

Rejoignez notre équipe en charge de la tarification et des devis. Vous appliquerez la stratégie de tarification du groupe en répondant efficacement aux demandes de devis (RFQ) des clients et aux demandes de tarification spot, et vous participerez aux appels d'offres.

Facilitez la prise de décision du client :

• Proposez-lui des tarifs attractifs tout en optimisant les revenus, grâce à une veille commerciale sur les taux de vente
• Travaillez en étroite collaboration avec nos experts produits pour aligner la stratégie produit et les offres tarifaires faites aux clients.

                   

Rejoignez l’équipe de  développement de produits, et améliorez la gamme de produits / services : développez-en de nouveaux ou améliorez ceux existants. Dirigez ensuite leur mise en œuvre et analysez leur succès.

Soutenez la croissance de l'entreprise :

• Produisez des produits représentatifs de l'image de marque de CEVA, qui répondront aux attentes des clients en matière de qualité et de fonctionnalité.
• Support et connexion à BD pour une approche stratégique de nos clients en matière de fidélisation de l'entreprise et de nouvelles victoires
• Soutenez les principaux appels d'offres, grâce à vos notions commerciales et votre connaissance des concurrents / marchés
• Lorsque vos collègues commerciaux amènent un nouveau client, travaillez activement sur la proposition commerciale et contribuez au succès de sa mise en œuvre pour le compte du client.
   

En rejoignant l’équipe de fourniture de transport et de gestion des ventes, vous développez et déployez les programmes d'achat de transport, vous concevez des stratégies d'approvisionnement et des procédures respectant la gestion commerciale.

Développez notre activité :

• Élaborez et convenez de normes de coopération avec les transporteurs en ce qui concerne le niveau de service et les exigences des clients, 
• Lancez des appels d'offres et négociez des contrats,
• Gérez les performances des fournisseurs et les indicateurs clés de performance (KPI)